领导在表扬其它同事的时候,作为员工你内心会不会有什么不服气?如果有,又会做何处理呢?作为领导你会顾及到其他员工的这种想法吗?如果会,又会做何处理呢?看似是一件对工作有促进作用的行为,背后却隐藏着各种对工作不利的因素,今天我们就来看一下相对高明的领导表场下属时,是如何让旁观都心服口服的三个技巧吧,具体情况如下:
1、实事求是,中规中矩,即不过分渲染,又不刻意指责:职场中有这么一个现象,就是有些领导表扬一个员工的时候,就势必稍带批评一个或一批员工。即便是实事求是的批评,但语气和环境的不同,也会引起批评者的不服气。所以在实事求是,中规中矩的前提下,领导在表扬某个员工时一定要做到既不过分渲染,又不刻意指责,让该受到表扬的员工受之无愧,让未受到表扬的员工心服口服,还能彰显领导的表扬功力!
2、旁敲侧击,点到为止,即鼓舞人心,又不失鞭策鼓励:因为每个人对表扬都有趋之若鹜的瘾,对批评有极大的敏感,所以在表扬某个员工的时候,领导可以采用旁敲侧击的方法,点到为止,即可以起到鼓舞人心的作用,还不失鞭策激励的功效,让受到表扬的和未受到表扬的心理上都说得过去,自己的管理工作也顺其自然。否则一旦过火,就会引起某一方的心理不平衡,从而导致整个表扬工作的意义尽失,成为羡慕嫉妒恨的源泉。
3、因地而异,因时制宜,即不胡乱炫耀,又不随意抨击:表扬一个员工,肯定不会随行而发,随地而为,一定要根据合适的情况(地点、人物以及事件),做更为合适的处理。如果自己的行为被员工视为胡乱炫耀或随意抨击,就会引起员工内心的不适,和行为上的抗拒等。这样的表扬,即不会发挥表扬应有的功效,还会影响工作的进度和质量。所以表场的时候因地而异,因时制宜,即不胡乱炫耀,又不随意抨击,才是相对合适的做法。
领导的表扬,看着主动权是在领导手里,其实不然,如果失去对其他员工情绪和心理上的照顾,就会让自己在整个事件上处于被动。别说没有得到表扬的员工会有情绪,恐怕连受到表扬的员工也会有意见的。所以,掌握一定的表扬技巧,是领导管理工作正常进行必不可少的因素。只有这样,才不会在表扬的时候出现不必要有差错和麻烦。
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