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导读：外卖小哥，这个行业充满了争议。有人觉得有了这个行业之后，给生活带来了很多方便；而有人觉得这个行业的从业者素质低下，并不值得尊重。这两种看法都非常的片面，外卖小哥的群体非常大，其中有非常好心的外卖小哥，但肯定也有个别不怎么样的，所以我们应该因人而异。其实这种情况不只是外卖这一个行业中有，是任何行业都存在的现象。只不过由于外卖小哥的群体太大，所以这个问题就显得严重一点。今天小哲要说的这位外卖小哥，就是一位非常令人感动的外卖小哥。感动之余又让人有点无奈。
网络上一个外卖小哥送餐的视频火了。被网友们称之为：“最远的送餐距离，明明你就在这扇门后，我却无法将餐送给你”。
12月12日，浙江杭州。一位市民在午饭时间点了一份餐。但该市民考虑到家中有考研的孩子，怕打扰到孩子午休，就选择了打电话不按门铃的备注。这样的做法其实也很正常，毕竟马上就要考研了，孩子的休息是很重要。但问题是，这位家长后面的操作就有点坑“外卖小哥”了。
该市民写好备注之后，很快商家就接单了，外卖小哥也很快将餐送到了指定地点。本来，这个时候，外卖小哥只需要拿出手机，通知取餐就可以了。但外卖小哥在联系点餐市民的时候，却出问现了问题。外卖小哥打第一个电话的时候，市民没有接，打第二个的时候该市民还是没接。一连打了47个电话市民都没有接到。
原来这位市民为了不影响孩子休息，将手机也设置了静音，压根儿听不到外卖小哥的来电提醒。还是在查看手机的时候，看到47个未接来电才想起还有点餐这件事。想起点餐这件事之后，该市民一开门，就看到了外卖小哥，而此时外卖小哥已经在外面站了一个多小时了。
事后这位市民也是在朋友圈感谢了一下这位外卖小哥。网络上也有很多人夸这位小哥素质高，有耐心。的确，这是外卖小哥身上的优点。但小哲想说，这位外卖小哥的这个举动何尝不是一种被迫之举。
近些年，服务行业在很多时候，都像是劣势行业一样，被很多人不公平的对待着。顾客可以有错，但作为服务者却不能出一点错；只要一出错，就是你的不对，因为我负了钱的啊。只要一出错，轻者挨骂受罚，重者挨打，甚至丢饭碗。前不久也是一位外卖小哥在送餐的时候，就因为没有先打电话，而是直接按了门铃，吵醒了睡觉的孩子，因此遭受到了顾客的侮辱，并且还被要求赔偿。小哲觉得，正是因为这些原因，让这位外卖小哥，再三思考，最后只能等待。
我们也都知道，外卖小哥赚的是辛苦钱，他们的薪酬是按单算的。所以这位小哥呆了一个多小时，可以说在经济上也是一种损失。那么有没有好的办法让外卖行业能人性化一点呢？让顾客和外卖小哥的权益都得到相应的保障呢？
小哲觉得有，我们都知道滴滴打车，他们对那种等了很久都不来的乘客就制定了策略。等了很久不来的不来的乘客，司机可以取消订单，接下一单，并且乘客无法投诉，还要支付相应的误工费。小哲觉得，外卖小哥和出租车司机性质是差不多的，不妨也采用类似的方式，来保护外卖小哥的合法权益，不然以后谁还愿意送外卖呢？对于外卖小哥因为顾客一句话，苦等1小时，连call47通电话这个事。小伙伴们你们怎么看呢？欢迎在下方留言交流。
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