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女子花8000多买黄金手链，戴2个月突然断开，拿到售后，她气坏了
平时生活中，很多女孩都喜欢佩戴一些珠宝和首饰，一件漂亮的首饰不仅戴上有面子，能够满足虚荣心，而且还能提升一个人的整体形象。杭州的小许日前就买了一条宝格丽黄金手链，花了8000多块钱，没想到戴了2个月就突然断开了，她拿到门店售后寻求质保，结果对方一句话，她愣了。来看看啥情况？
据小许告知，一月份的时候她去日本旅游买了一条宝格丽的黄金手链，前段时间突然发现手链断开了。由于手链刚买了才2个月，还在质保期内，所以她就拿到杭州大厦的门店寻求售后质保。结果品牌方的售后却表示这是人为造成的，不在保修范围内，而且不认可任何第三方检测。
小许告诉记者，这条黄金手链花了8000多块钱买的。她平时自己经营一家宠物店，不会搬重物，戴手链都是非常的小心。但是三月初的时候，她突然间发现手链有一部分不见了。小许直言：起床的时候突然发现手链挂件那一段不见了，什么时候丢的也不知道，幸好是整个链子没丢，整个链子丢了更尴尬。
小许表示，当初购买这条手链，品牌方承诺的是购买两年内享受全球质保，所以发现手链断开后，她就把手链送到了杭州大厦的宝格丽门店，结果售后人员一句话，她愣了，把她气坏了。
小许直言：他告诉我说，你表面有磨损，是人为的拉扯断了。那我后来就问他，要什么样的拉力才能导致断裂？他说没有办法证明。那我说可以选择第三方去证明这个东西，他说我们这边不支持第三方。
记者询问小许，品牌方有没有说这个手链平时应该怎么维护？对此，小许直言：有说过，不过这个维护可搞笑了，他跟我说，不能戴着手链洗手，不能戴着洗澡，使用化妆品和香水的话，要使用完了，香水挥发完了才能戴，而且还不能碰到桌子，我不知道这个手链我买来干嘛用？
记者陪着小许来到杭州大厦这家宝格丽专柜，专柜的一位许主管解释道，小许的这条玫瑰金手链含金量75%，像这类的首饰佩戴，确实不建议接触水，化妆品，磕碰桌子等硬物。而且后来他们把手链寄回了厂家，厂家也给出了检测结果，根据检测结果，手链确实是受外力导致断裂。
许主管表示，因为手链是人为使用不当导致的断裂，所以现在不能享受免费维修。而且由于遗失了一段一厘米左右的链条和尾部的标志条，这些需要补配重新焊接，不过现在配件暂无库存，需要从原厂订购，订购周期大概要3到4个月，厂家给出的维修报价是1900多块钱。
记者现场联系了宝格丽客服工作人员，工作人员表示，他们会有专业的人员对手链进行一个评估检测，目前确定是非质量原因。记者提出：如果找第三方鉴定的结果我们认可吗？客服回应：我们是不认可第三方检测的，所有标准都是以宝格丽提交的这个售后结果的报价以及检测结果为准。
随后记者提出质疑：那出现什么情况都是你们说了算？对此客服表示：是的，十分遗憾。
记者看了一下维修报价单，上面显示人工费将近900块钱。不过许主管表示，这部分费用可以跟厂家再沟通一下，到时候给小许一个回复，看看能不能降低一些。
面对品牌方售后的处理态度，小许表示，如果这个事情真的处理不好也没有关系，她现在就想告诉所有人，宝格丽这个产品质量是有缺陷的，而且售后也很霸道，大家选择这个品牌一定要慎重，想好之后再买。
对于这件事情，不知道大家有什么样的看法呢？
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