警官，我被骗了，要报案，在哪里？......哦，谢谢！
警官，办证在哪儿？......谢谢！
警官，哪里可盖章？......嗯，谢谢！
“谢 谢”
对于基层民警来说
每天都要听上几十上百遍
那一句句简单的“谢谢”
也成了蜀黍在“我为群众办实事”活动中
群众真诚回报和印证
对民警而言
群众的诉求就是工作方向
群众的满意就是工作目标
有一首诗中这样写道：如果这方土地是美丽富饶的沃野，那么警察就是忠实守护着庄稼畜群的阳光；如果这座城市是繁荣茂密的丛林，那么警察就是展翅翱翔在城市上空的雄鹰。街头巷陌，有你们日复一日的巡逻，你们用满腔的热血忠诚，编织了千家万户的幸福和美满……
今天
让我们走进成都大邑公安青霞派出所
聆听成都大邑公安政工室民警熊育虎同志
通过在青霞派出所两个月的下基层锻炼
和我们分享基层工作背后的故事
下·基·层·感·悟
2021/07/19
时间：22:11:14
一外地电话报警称：他看到微信朋友圈里有一个微信叫“不想见到你的人”说：生活太累了，想自杀，好像是你们大邑县一个学院的学生。
民警凃双全接到报警后，立即对报警人的提供的信息进行了核实、查找，由于，报警人提供的信息有限，只有一个微信，知道该微信账户是大邑某学院学生。于是，民警马上驱车来到学院，找到学校的保卫部门，由于正值放假期间，学生流动量比较大，要找一个人比较难找，真实姓名又没有。当时，正是临近午夜时分，民警一边驱车沿滨河路的河边搜寻，学校也发动老师在各个年级，班级群中进行寻找。功夫不负有心人，经过近45分钟左右的努力，学校老师终于通过排查把这个网名叫“不想见到你的人”联系上了，该微信用户是本校的一名大一学生，民警凃双全很快在滨河路中段河边的一小树林旁边将其找到。
经民警和学校现场确认，是本校的一名在校学生，叫王某某，在现场，王某某的情绪比较低落，民警和学校将其带回学校进行安抚。经过多方面的反复做工作，王某某吐露出了由于家庭中父母出现感情变故，自己的感情一时难以接受，又加之同学之间的关系没有处理好，思想一时想不通，所以，就想早点结束自己的生命。
民警凃双全就把他叫到一旁，给他讲自己也是一个刚从学校毕业，参加工作不久，年龄上我们也相差不了几岁，算是同龄人，我们之间说说心里话，见其没有对抗情绪的情况下，就和他拉起了家常，摆起了人生的追求，如何正确面对挫折，如何与家人和同学相处，以及今后生活的路该如何去走等等道理和情感分享，通过近1个小时的交流，王某的心结终于打开，心情也渐渐好了许多，也愿意回家和家人团聚。临别时，王某也向民警表达谢意，要好好生活，好好学习上进。
#民警感悟
公安工作中学校里学的知识和现实警务工作中的处置要想结合起来，还得努力再学习，不但要向书本学，向实践活动中学，更要向老前辈和同事学习，只有把理论知识与现实工作充分结合起来，反复摸索、总结、实践，才能适应新时代公安工作的需要，才能满足人民群众的新要求和新希望。
下·基·层·感·悟
2021/08/14
报警时间：18:50:56
一姓包的妇女，情绪激动地到派出所报案称，自己在网上贷款时，被一个名叫安逸花APP骗了6万元。
民警李宛春收到报案后，在询问材料时，包某向民警讲述到：自己今年60岁，小学文化程度，没有正式工作，平时靠做点小买卖维持生活，一个人带着孩子生活，孩子2019年结婚成家，现在自己就一直独居生活，6万元被骗款是自己几十年如一日，省吃俭用存下的养老钱，现在，也不敢向孩子讲，考虑到自己年龄渐渐老了，做小本生意太苦太累，身体也吃不消，就想借点钱做个轻松的事来养老，没想到这下连养老的钱全都被骗了。
民警了解到包某的情况后，现场向她进行了开导，首先是跟她现场宣传讲解了电信诈骗防范知识，并告诉她公安机关前段时间的电信诈骗宣传已在每个社区、院落广泛展开，大家一定要多留意，加强防范意识，现场向包某传授网络电信诈骗防范技巧，同时表明，公安机关一定会尽全力侦破此案，尽早抓获犯罪分子，尽可能为你们挽回经济上的损失。
处理完这个案子材料收集，天色已渐渐暗了下来，刚来时那个悲观、激动的包某情绪也变得平稳、明朗、坚强了些，民警在送走包某时说，“正确看待眼前的困难，生活还是充满了阳光”。包某还回过头来笑着对民警说了一句：对哇，你这个警官，人好对哟。
#民警感悟
看着包某渐渐远去的背影，李宛春想起包某的遭遇，心中久久不能平静，不知在这个黑夜里中还有多少个像包某她这样的遭遇和受害者，损失或者是16万甚至更多，对一个老百姓一生来说，特别是无生活来源的普通百姓，精神压力和生活压力是可想而知，于是，心中暗暗地在想，自己身着警服，头顶警徵，手中握着人民给予的权力，不破此案愧对百姓，暗暗地给自己定下决心，一定要好好学习公安业务，尽全力侦办案件，才对得起人民警察这个称呼。
下·基·层·感·悟
2021/08/16
时间：17:47:43
接到一群众报警：天主堂18号“手机饰界”老板骗小孩子的钱。
民警王曾民立即到达现场，经了解得知，报案人余某发现自己女儿杨某私自在天主堂18号“手机饰界”购买了一部二手苹果手机。购买手机时，杨某由于钱不够，当时只付了200元，并向老板承诺剩余的钱以后慢慢还。余某将女儿购买的手机拿到“手机饰界”找老板要求退回购机费用，老板退还了余某200元。
此后，余某发现女儿杨某于7月30日从家中偷偷拿了500元，再三追问下，杨某给母亲说是这500元用于偿还购买手机的欠账。余某便再次到“手机饰界”质问老板，老板坚称只收到200元，此后的500元没有收到过。于是，双方发生纠纷。
经过民警调查核实，余某的女儿杨某购买手机时确实只给了200元，后来偷拿的500元，杨某充值到自己的QQ钱包内，用于购买虚拟产品，目前还剩400余元。经民警的现场劝说，余某也认识到自己的莽撞，并向商家道歉。
最后，商家和余某均向民警表达了谢意！余某表示自己教育上有失职的责任，今后将好好的教育自己的孩子。
#民警感悟
孩子的成长教育离不开家庭、学校和社会，但是，家庭的责任远远大于后者，作为处警民警在处警现场，既要把握好法律尺度，又要把握好每位群众的接受度，在情、理、法的尺度中考验着每一位现场处警民警的法律素养。
下·基·层·感·悟
2021/08/17
时间：17:50:38
民警接到一群众报警称：自己在红光小区二期对面舞飞美容院被骗了。
民警张韬迅速到达现场，见双方情绪激动，便分别进行了询问，经调查核实事件原委后得知，蒲某于2021年5月21日在舞飞美容院办理了充值5800元的消费卡，只做一次去痘印后，对方便以铺面到期而终结，17日到店里商量退款时无果时便发生了纠纷。
民警首先对商家进行了批评教育，作为商家首先要以诚信为本，守法经营，在经营中遇到困难在所难免，要想法设法去积极努力应对，不能一关了之，这是对消费者不负责任，要向消费者做好解释工作，争取他们的支持和理解，大家齐心协力度过眼前的难关，曙光总在风雪后。同时，对消费者蒲某，民警提醒到，现在消费陷阱比较多，一定要擦亮眼睛，明白消费，量力而行。见双方消气后，民警张韬便警告称，你们要合情合理合法的去解决，要站在对方的立场去解决问题，绝对不能激化矛盾，建议如果协商不好，可以到到人民法院和工商管理部门解决此事。
最后，矛盾双方都对民警的工作表示了谢意！一定会好好说，不给民警再添麻烦。
#民警感悟
处警现场要及时找准矛盾纠纷双方的症结所在，站在公平，公正的立场对事件进行化解，在第一时间内要合情合理合法的制定出双方都能接受的解决办法和措施，让群众都满意，每次警务活动都是一次对民警综合素质的真实考验。
青霞派出所全体民警
把每一次警务活动都当成是一次考场
努力做到让每一位群众都满意
让辖区社会治安秩序更好
今年以来
全所民辅警共同努力完成了接处警情5180件
服务群众3500余人次，打击处理191人
他们的故事还在继续
他们的足迹还在延续
一代又一代的民辅警用汗水和热血书写赤胆忠心，彰显了他们的为民情怀和责任感，一句“谢谢了”也成了老百姓对民辅警工作的最朴实的真实写照，像“流星”一样一闪而过，也许是微不足道，但是，一定会闪闪发光，烙印在了派出所的历史文化长河之中。
原标题：《一句“谢谢”成了民警为民情怀的“试金石”》
