有没有听过一句话“产品像坨屎,运营也要说成花”
其实,原话比这个还难听,原话是“即使产品烂的像坨屎,运营也要逼着用户吃下去”,听起来好恶毒,但是运营和产品的关系是这样,话难听,但是道理确实是事实。
产品和运营的关系很微妙,经常在公司会听人说,这么烂的产品数据还会这么好,这么烂的产品还有人会买单,真的还多亏了我们的运营,我们的运营太牛了等等。常常会听到这样的聊天内容,事实是这样吗?其实,很简单,如果连运营都觉得产品烂,那么就不要指望消费者购买了,但是产品既然存在,一定有存在的道理,肯定会有人喜欢,有人不喜欢。但是不能说只要有人不喜欢,就是“屎”,所以,这么说,开头的那句话就很容易被理解了。
有没有听过一句话“产品像坨屎,运营也要说成花”
当然还有一种说法,说这么好的产品,要我做运营,我也会做的很好。好的产品让猪做,猪都可以做好。其实,说这样话的人,很不负责,如果产品好到这种程度,那么老板还花钱请你们做什么。所以说,就是要在产品不如意的时候,才会更多的体现出运营的价值。产品烂,不怕,怕的是产品烂,运营人员或者相关产品的负责人员提不出解决方案,根本不想去优化和解决,这样的产品,才真的是烂到骨子里了。
产品经理把孩子生出来,接下来的养孩子就会交给运营的同胞们,其实,这句话也有偏颇,但是也有道理。因为,在用户的体验和反馈过程中,还会得到更多关于产品改进和升级的地方,能说完全离开“生父生母”吗?所以,其实每个环节都有着很重要的地位,都扮演着重要的角色。
在产品被生产出来后,面向市场,面向用户后,当产品的长期价值明确了之后,运营就要通过包装、策划、营销等一系列运营手段来把产品的价值传递到用户面前,不然,只能自娱自乐。当然一切的运营手段一定要以用户为中心,才能达到最终为用户提供价值为目标。
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