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言者无心，听者有意。职场很多时候，随口说的一句话，往往会被过分解读，甚至被扣上“态度有问题”的帽子。
在职场上生存，千万不要被认为“态度有问题”，这比能力不行要严重的多，态度不行，已经上升到精神层次，约等于说你人品不行，基本上可以放弃治疗了。
哪些无心之失的话容易被判定“态度有问题”，但我们又经常会不假思索，祸从口出呢？
01
“这事不归我管”
大家应该都有碰到这种情况，好不容易到某个部门办事，心急火燎希望有人能快速帮忙自己解决问题。可是，对方经常一句冷冰冰“这事不归我感”，非常容易让人火冒三丈。
为什么会这样？因为你觉得对方在踢皮球，逃避责任，就好像在森林里迷路的羔羊，好不容易找到一条路，然后她告诉你此路不通，会有吃了闭门羹的感觉。
但，只要加上这句话：“我帮你问一下”，你就感觉完全不一样，还会有点感激。这可以化解对方手足无措、上天无门、无路可走的错觉。
“这是不归我管”这句话还容易出现在领导问责的时候，你不想背锅时脱口而出，虽然情况可能真的和你没关系。但即使这样，也会让领导误会，你急于撇清责任。
所以，真的需要表达“这事不归我管”这个意思，可以这样说：领导，这事主要是XX在安排，我是负责XX。这样不会显得有害怕担责，急于脱身，置之身外的姿态。
无论如何，尽量避免把“这事不归我管”这句话说出口，这句话太有甩锅的嫌疑。
02
“做不了”
在工作中，肯定会有超出工作能力和工作量的事情。很多人会直接说：“我做不了”。这很容易打击到领导的正在发挥天马行空的想法的兴头，让他觉得你要逃避困难，撂挑子。
领导对于很多执行的事情，肯定没有基层清楚，他会过于乐观，有高要求。而且领导习惯了下属听从命令，服从指挥。
所以，这种时候不适合直接回绝“做不了”，应该采用迂回战术，比如：“这个很有难度，我先试试看”。过后，拿出真实的情况的数据和案例，再来说服领导。
切忌，不要在公开场合和领导有意见、方向上的正面冲突，这样让领导没面子，显得他判断不准，还不如你这下属。一切以领导的利益为导向。
不用担心你会累死，领导不会明知山有虎偏向虎山行。把项目做死了，领导也没有好处，你的利益是绑在领导身上，你和领导是一条船上的人。把你弄死了，谁来划船呢？
03
“我不会”
说真的，大部分领导把精力都是放在上级身上，争取更多利益和资源。他并不知道你有多少才能和经验，所以常常会误会你是“宝藏男孩”，很多事应该可以搞定。
比如，一些新的项目，他也没做过，也不会。所以，他就让你来接过烫手山芋。这时候你不能耿直回复“我不会”。
领导招你来，就是为了帮他解决问题，为他排忧解难，他可以没有想法，但你不能没有办法。你可以委婉回答：“这个还真没做过，我研究一下。”
然后，评估一下学习难度，尝试性研究一下。不要万一很简单，让领导自己弄出来，让领导觉得你的学习能力有问题，从而对你的潜力和培养价值产生质疑。
真的很有难度，也可以向领导建议，申请培训学习的机会，这样自己还能多掌握一门本事。
04
“我是来学习的”
这句话常常会从刚入职场的毕业生口中出现，本意是想表达自己比较谦虚，有很强的学习能力。但这句话，在现在的职业语境已经有点歧义。
招聘的人会有误会，你还是学生思维，而且很多老板很讨厌这句话，他不想给你交学费，希望你一来就有产出，要有成果。
“我是来学习的”到底有几个负面意思呢？
1、我是个白板，我啥也不会，需要大量的学习时间
2、我不是来给老板卖命了，学会了就要去其他地方继续学习
3、我只喜欢干有成长的事，不想搬砖
这样的解读和公司的招人目的是有根本冲突。公司招一个人的目的是为了完成工作任务，解决问题，做出成绩和业绩。
所以，这句话就需要重新组织，换个方式表达：“我觉得公司很有前景，我觉得跟着公司一起干，会有不错的发展”。把重点放在帮公司干活的事情上。
总结一下，话是说给别人听的，所以要从对方的角度出发，千万不能只考虑自己。
当对方提问，提出要求时，你需要给对方一个解决方案，而不能从自身困难和目的出发，要洞察对方的真实目的和本质需求。
最后，再复习一下，职场不能说的4句话：
1、这事不归我管
2、做不了
3、我不会
4、我是来学习的
除此之外，在职场上，还有哪些看起来没错，但别人听起来有毒的话？欢迎留言交流。
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