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职场上，沟通是一项相当重要的能力。然而，有些主管为了避免造成下属太大压力，语气会较婉转；而员工也会「有样学样」，把原本想说的话埋藏在许多隐晦的语句之下，最终导致整间办公室充斥着不清不楚、不确定的讯息，沟通成效也大打折扣。
想要让自己的话听起来更明确、让别人清楚知道你想说什么，请避免使用以下这四种句子：
一、「我不太确定，但…」
新鲜人常因怕踩到地雷，以「不确定…」为话题开场。你或许想用这些句子让自己听起来不会太骄傲、太高高在上，但这些语句只会让别人听不懂你想说什么。如果你对自己要说的话非常有把握，请省去这些话，避免说出「我猜啦…」「我只是想说…」「这很难讲」等句子。
好比当你的同事告诉你：「我不太确定能不能做到，但应该会在礼拜五把报告交出来吧。」你会搞不清楚究竟他会在礼拜五准时完成、还是会拖到下礼拜。与其丢出让人困惑的讯息，不如试着说：「我还在等财务部门给我更多数字，只要他们明天给我，我就能在礼拜五完成这份报告。」
二、「大概」、「好像」、「或许」
当一个人告诉你「这样好像有点奇怪…」、「我大概知道…」，对方要不是有所保留，就是不太知道自己究竟想说什么。
试想若一个销售经理对部属说：「我猜我们或许要再跟老客户联络一下，看看他们最近在干嘛，你觉得呢？」部属一定会想，主管究竟是想听他们的意见，还是只是透过疑问句发出指令？这样的表达方式，会让工作团队搞不清楚到底该怎么做，同时也会认为说出这些句子的人缺乏自信。
三、「有可能」、「很有机会」、「很有希望」
许多人说话时都会用类似的副词，好比主管对员工说「这次你很有加薪的机会」；属下对主管说「专案很可能在周四完成」…等等。然而，这些副词只会让人无法知道某件事究竟会不会发生，何不直接说出影响专案完成时程的因素有哪些，和你认为最快和最慢完成的时间？或是让员工知道他可能及无法加薪的原因会是什么，省去对方揣测猜想的时间。
四、「我听人家说……」、「我朋友说过……」
有些人为了让语气听起来不那么直接，会「借用」别人或是自己过去说过的话，好比「我有听过别人这么说…」或「之前我们曾想过这个…」。
或许你所要提出的点子很不错，但既然这都只是别人说的，对方可能就不会把这些话当一回事。如果你想要让自己听起来相当专业、言之有物、清晰有理，就别在句子里「掺水」，直接说出你想所，如此才能真正达成沟通的本意。
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