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情商作为人类的心理能力之一，对人类整体而言是建立文明的重要基础，对人类个体而言是安身立命的重要能力。因此，无论何时情商对于人类而言都是一项极为重要的心理能力。一个人的情商，往往在其和别人交流的时候就能得到最好的展现。而心理学家，作为一个专门研究人类心理的职业，这个群体的情商普遍较高，而在这些高情商的群体看来，在与别人交流时，有三种话是绝对不能说的。
其中第一种，就是否定别人的话，诸如“你这样不行”，“你这样不对”或者 “你做不到”等等这类话。这些可能是你无心的话一说出口，第一时间也许会达到你想要的效果，但是别人往往会在你说完这话的一瞬间对你升起警惕心理。
对于心理学家来说，让对方相信自己，愿意将自己心里的想法告诉自己才是最重要的。而这些话一说出口，往往会让对方心里对自己有隔阂，很多说出来对自己不利的事情往往就不会告诉心理学家了。
面对这种心灵壁垒，就算是心理学家的心理分析能力再强，在面对情报不足或残缺时，也很难准确的分析出对方的心理状态。因此这类否定别人的话在心理学家群体中是绝对的禁忌。
第二种话，就是那种全面背锅的话，诸如“全都是我的错”，“这事都怪我”之类的。虽然勇于承担自己的职责，勇于面对自己的过错是一件好事，但假如你身在一个群体中，这种将锅大包大揽的全背过去是绝对不妥的。
因为这会产生一种群体中的心理阶级，当你将锅全部背过去后，别人往往都会潜意识的默认是你有问题。即使之后是对方犯了错，往往也会第一时间从你身上找问题，这对一个团队来说是相当致命的。因此，在一件失误中合理的找到自己的错误，指出详细的情况，只背自己改背的锅才是最合理的做法。
第三种话，就是试图淡化别人遭遇不幸的话，诸如“你这算什么？”“这种事情也要拿出来说吗？”之类。我们都知道人的悲欢离合不会相通的道理，但是在和别人的交流中，往往就会不自觉的忘掉这个道理，妄图以自己的经验或者过往来理解别人的心理活动。
所以这类话往往是我们最容易说出口的。而这类话一旦说出口，要是对方事后真的只是觉得自己面对的只是一件小事还好，但对方要是在心理上没跨过去，那绝对在潜意识里就会对你产生厌恶感，就算是再好的朋友在心底也难免生出几分隔阂。
以上这些话，就是我们在平时的社交中绝对需要注意的地方。当时，社交是一个很复杂的社会行为，需要注意的地方当然不止这么多。但是只要我们万事万物都先以对方的角度出发，就能很大程度上避免这些问题。
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