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乔布斯一句话说服百事高管当苹果CEO 你也能靠它改变职场糟糕局面

时间:2020-01-09

最成功的人都是会讲故事的人,并不是会忽悠而是发掘了内在驱动力如果问大家这样一个问题,你觉得世界上最会演讲最会讲故事的人是谁?很多人都会说出这样

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最成功的人都是会讲故事的人,并不是会“忽悠”而是发掘了内在驱动力

如果问大家这样一个问题,你觉得世界上最会演讲最会讲故事的人是谁?

很多人都会说出这样名字:乔布斯。

是的,乔布斯。

苹果联合创始人,一个改变世界的人。如果说为什么是乔布斯改变了世界?你会说出很多原因,乔布斯有卓越的领导力,有深刻长远的洞察力,执着努力,对电子学有着深深的迷恋等等。

但是单靠乔布斯一人改变世界是不能的,他一个人也创办不了苹果公司,他需要志同道合的伙伴,他需要同事和他一起改变世界。

那乔布斯是如何说服别人和他一起改变世界呢?

是的,讲故事。乔布斯靠讲故事说服了很多人,包括用故事说服工程师们将电脑的开机速度提前20秒。包括向大众展示苹果公司,向大众讲述他改变世界的故事。

很多人说,乔布斯靠讲故事成功“忽悠”了很多人,和他一起共事。其实,乔布斯只是通过讲故事,发掘了人们心中内在的驱动力,进而成功影响到了他人。

有这样一个故事。

据说,当年乔布斯相中了百事可乐的高管斯卡利,想让他来当苹果的CEO。但是,当时的苹果根本无法与百事相提并论,它还只是一个名不见经传的小公司。

乔布斯如何成功说服斯卡利来当苹果的CEO呢?

对,你猜对了,讲故事,而且这个故事只有一句话,乔布斯问斯卡利,

你是想卖一辈子糖水还是说你想改变整个世界?

就这一句话,斯卡利就从百事辞职去做了苹果的CEO,很多人会觉得这有些不可思议。唯一能解释的是,斯卡利也有一个改变世界,当“超级英雄”的梦想。乔布斯,只是用一句话就点燃了斯卡利内在的驱动力,让他义无反顾地来到了苹果公司。

很多成功的大企业,也是用这样的方法,一句不起眼的广告词,一个小小的故事,就成功的影响了消费者,让消费者成为他的忠实粉丝。

耐克是全球著名的运动品牌,取名希腊胜利女生尼姬。宣传语just do it,我们可以理解为只管做,坚持不懈,意在向全世界传递坚持努力的运动精神。耐克的广告也是这么做的,他们的代言人往往邀请世界著名的运动员,去讲述运动员背后的故事,让人们把对运动员的崇拜和喜爱,潜移默化地转移到对耐克的喜爱上,把消费者内在想奋斗,努力的驱动力激发了出来,从而深深的爱上这个品牌,成为它的忠实用户。

这背后的深层含义是影响,是发掘了人们内心深处的驱动力。

这背后的思维模式是今天我们重点要说的黄金圈法则。

这是著名的TEDx演讲者,也是著名作家西蒙·斯涅克,通过研究世界著名的伟大领袖的行为模式,而得出的一个影响他人的黄金法则。

黄金圈法则很简单,就是调动起做事情的内在动机,让内在驱动力驱动人们做事情。

为什么职场上内在驱动力这么重要?

因为我们一般做事情,都是从做什么开始的。

比如老板交给我们一项任务,把近两年的公司销售业绩整理成报表交给他。接到这个任务的时候,我们就去做了,为什么做,怎么做我们都不会去考虑,因为老板让做就做咯。

这样做会有什么不好的影响呢?就是我们工作,处理日常事务,和顾客打交道都是被动的去做的,久而久之,我们就会产生厌倦,心累的感觉,把工作当成一种必须完成的别人硬性塞给我们的事情,内心就会不满,让自己越来越焦虑,每天都是为了工作而工作的。

这个时候,肯定有小伙伴就会说,废话,当然是为了工作而工作的,难道是为了爱好,为了理想?不可否认的是,我们大部分为了工作都是为了生存,为了养家糊口,但是工作时的不同心态,会导致完全不同的效果,这也是今天写这篇文章最主要的目的。

而且,工作中我们不可避免的要和不同的人打交道。老板,同事,客户。

我们需要老板认可我们,很多时候我们还需要“利用”老板,为我们工作提供各种便利条件,以完成工作任务,达到升职加薪;

我们需要和同事搞好关系,互相协同工作,很多时候同事的工作状态直接影响着我们的工作成绩,所以我们有的时候还得看同事“脸色”行事;

客户更不必说了,客户是我们业绩的直接来源,我们必须和客户建立好和谐的关系,需要不断沟通,不断相处。

无论是老板,同事,还是客户等等,工作中所有可能出现的人际关系,所有可能需要他人协作的事情,都需要我们去沟通,去维护。

那沟通的关键法则是什么,是说服?是劝告?是威逼利诱?是巴结?其实都不是,最关键的法则也是发掘他们的内在驱动力。

今天我们就利用黄金圈法则,来说一下职场上我们应该如何做好向内自我管理,向外管理好他人,提升我们的职场管理沟通力,让我们的职场力满满。

黄金圈法则,我们可以想象有三个圈,大环套小环,最外面一层是是什么(what),第二层是how(怎么做),最里面的一层是why(为什么)。

一般我们做工作,想事情,都只停留在最外面的一层是什么,就是直接去做事情,不会去想怎么做,如何做。而黄金圈法则,则告诉我们在做事情想问题的时候,从最内出发,先想为什么,然后再考虑怎么做,最后在做。

我们今天就具体来说一下,如何利用黄金圈法则,提高我们的职场管理力。

01:自我管理—利用黄金圈法则,发掘内在驱动力,让工作成为一件主动的事情

现在工作压力巨大,生活成本很高,人们不得不为了生活拼命努力工作。但是,你我工作的时候并不开心。

不开心的原因有很多,竞争压力大,没完没了的加班,逐渐增长的物价,房价还有永远不增长和的工资。但是,我们又不得不去工作,那我们就得从工作中找出“乐趣”,这个乐趣就得依靠挖掘我们内在的驱动力。

我们可以这样想,我的工作是为老板做的,我就是为了那点可怜的工资,管它完成的怎么样反正我是做了,为了工作而工作,把工作的事情只停留在“做”这个层面,每天到点来到点走。

但是,我们还有一个选择,就是问一问内心的真实想法,把做什么这个层面再往里探探,去想一想“为什么而做”以及“怎么去做”。

是的,表面上我们工作只是为了拿工资,养活自己。但是你有没有想过,除了这个,我们内心还有没有别的什么想法?每一个人都是需要认同感和存在感的,那么实现这个认同感和存在感的途径是什么呢?

其实是工作。

我们需要工作去证明自己,我们每一个人的内心都有一份渴望,渴望发光发亮,渴望有别人看得到的光芒。那么我们就可以多去问问自己,问问自己想要的是什么。想要从这份工作中获得的是什么?

我想要完成这个工作任务,即使它看起来并不简单。完成它,需要学习很多技能,需要攻克很多问题,但是就是因为不简单,我才能证明自己,我可以。

我想要说服顾客接受我们的产品,因为这款产品对于安全有很好的保障作用,我自己深受益处,我也因此想把这份安全介绍给客户,让他们的出行有保障。

我想要通过工作展现自己的能力,提高自己的工资水平,这个世界很大我想去看看;这个世界很美,我需要带着我的家人去转转,我想要给孩子提供好的教育环境,我想让自己没有白白在这个世界走一遭......

当我们想明白了自己的真正目的,自己真正想要的是什么,而如果实现这些,我们必须依靠好好工作,提高自己能力,提高自己在工作的话语权的时候,就是发掘我们内在驱动力的时候,我们也就渐渐明白一个道理,我们只有改变对工作的态度,才会停止内耗,提升自我管理力,让我们主动去工作,主动面对困难和挫折,想尽办法去解决遇到的现状。

为什么去做这件事,想明白了第一个问题,我们就会想法设防的去做第二个问题,如何才能做好,剩下的才是做、执行的问题。我们不要本末倒置,一味的像个机器陀螺,每天重复运转,却毫无起色。

02:发掘沟通对手内在动力并激发,提高职场协作力

《我和我的经纪人》中有这样一个片段。

杨天真去探班张雨绮,期间和广告商沟通。广告商对于张雨绮最近私生活频频曝光颇有微词,而杨天真只用简单的几句话就消除了广告商的质疑,这几句话也是调动了广告商的内在意愿。

也就是从为什么这个层面回应了广告商的质疑。

杨天真问广告商,你觉得咱家的产品理念是什么?广告商想了想说,大胆,打造独立自强的女性。杨天真接着说,那独立自强的女性是不是就会很大胆,自信独立,那些不大胆的人,是不会引起别人的讨论的,张雨绮很符合咱公司这款产品打造的理念。

就这样,一句话,从为什么层面打开了客户的质疑,而没有说张雨绮要怎么做才能符合客户的定位。

我们在职场上随处需要和客户,老板,同事沟通,在学习相关沟通技巧,说话语气外,其实最最重要最核心的关键就是:了解沟通对手的内在需求,有的时候这个内在需求是需要我们找到,并激发对手想起来的。

这有点困难,但是了解别人的内在需求,站在对方角度说话,一定是让沟通有效进行的法宝。这会极大提高我们在职场上的沟通能力,促进问题的解决。

我朋友晚宁就是深谙内在驱动力的人。

晚宁因为要考试给单位请了一个长假,假期是主管领导批准的,但是晚宁呢有一个直接领导小组长挺奇葩的。非说晚宁请长假是因为怀孕了,弄得办公室风言风语的,后来这事同事看不过去,就告诉了她。

晚宁听了以后呢,给组长打了个电话。晚宁上来就给那个组长说,对不起,不知道谁造谣在办公室说我是因为怀孕请的假,给小组带来了不好的影响。主管领导因为这事取消了小组的绩效奖金,组长的奖励也没有了。实在对不住,我考完试回去,一定多拿业绩把小组的绩效奖金再拿回来。说完又寒暄了几句就挂了。

晚宁因为短短几句话,把组长内在想拿绩效奖金的事给带了出来。没有撕,没有吵,让组长自己去收拾这个烂摊子去了。

所以,在职场上,无论是矛盾,争议,还是谈协作,了解对方的内在需求,也就是说他做事情最想要的是什么挖掘出来,就能很好的帮我们解决问题,提高职场协作力。

乔布斯靠一句话成功说服了百事高管斯卡利去当时名不见经传的小公司苹果去当CEO,那是因为他发掘了斯卡利内在的驱动力,他们一起改变了世界。

而我们也同样可以,即使是普通人,我们也可以因为发掘内在驱动力,去改变我们的世界。

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