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11月6日,近日浙江湖州一名男子正在马路上开着自己心爱的轿车,忽然发现轿车的方向盘无故右偏,于是把车开到4S店修理。谁知店员一开口,让男子瞬间不淡定了。
当时店员简单看了一眼,就跟男子说,这是电机坏了,更换要2300元。男子一听有点不太信服,根据自己多年开车经验认为这根本不是电机问题,怀疑4S店小病大修。男子只能无奈到外面找其他维修店修理,结果一分钱没花,只用了5分钟刷新一下系统就修好了。男子表示,这不是要花多少钱的问题,明明只要刷新一下系统就可以,4S店为什么非要说电机坏了?这就有点故意坑人了。事后4S店对此回应称,我们店员的技术水平参差不齐,技术达不到。
对此,有网友称,方向盘跑偏,有好几种原因导致,可能店员一时大意没有检查清楚。而且人家也没有强迫你一定要在这里修,男子自己懂得修,可以找工具修,那就更省心了。
也有网友称,哪里是技术水平的问题,想要坑人维修费才是真的。如果4S店真的为了多赚钱,故意夸大问题的严重性,那就太不应该了。这样的做法,只会损坏自身的名声,把生意做没。
作为4S店来说,应该以诚待客,为顾客提供专业的维修服务。而作为消费者,在维修车辆时,要多找一些专业人士了解清楚问题所在,不要盲目轻信4S店,以免被店家过度维修。
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