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为进一步融洽警民关系，及时传导全市“情满英雄城，文明大家行”文明交通治理活动启动仪式精神，南昌市公安局交管局西湖大队党总支结合文明交通治理工作要求，创新推出了“警民交心会”举措，要求各中队干部、民警等主动融入到街办、社区和居民之中，围绕“公共、社会、志愿”三大服务，与居民代表、街道和社区干部等围坐在一起召开“警民交心会”，积极听取居民在道路交通管理方面的期盼与诉求，征询他们对道路交通管理工作的建议意见，解决居民在道路交通方面存在的“急难愁盼”的问题，全面宣传文明交通治理工作要求和不文明交通行为的危害，积极引导居民在社区道路交通管理中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。
截止6月21日，大队已先后组织警力35名分别深入辖区38个街办、社区召开了“警民交心会”，共收集到群众在机动车停放、消防安全通道被占用、非机动车停放、车驾管业务、交通违法整治等道路交通管理工作方面的建议意见共65条，并全部按要求整改到位。
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