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市民晓卉（化名）是我市一家大型游乐场的年卡会员，因为将会员群里的昵称改为" XX 批发"，她被群管理员要求改回自身的微信昵称。在提出疑问后，她被踢出了群，对方给出的理由是"万一你骗钱了，我没法交代"，这一下子惹怒了晓卉。是会员没守群规还是因为吐槽礼物太 low 被区别对待？管理员有没有权利因为会员昵称含商业色彩就剥夺其留在群里的资格？此事发生后引起网友关注和讨论。
因为群昵称被管理员踢出年卡会员群
"@xx 批发，请您把群昵称改一下哦。" 4 月 13 日，在我市一家大型游乐场的年卡会员群里，晓卉突然收到来自管理员的"点名"提醒。
"改什么，你们这个群还有统一昵称啊。"面对晓卉的疑问，管理员将晓卉的微信页面截屏发在群里后，表示"原来什么名现在什么名"、"你在群里卖 xx 呢"。
原来，晓卉自身有一个微信名，加入会员群后，把在群里的昵称修改为" x x 批发"。
管理员的说法让晓卉很是不满，她争辩说自己一没有在群里加人，也没有在群里卖东西。结果管理员没有给晓卉更多分辩的机会，直接将她移出了会员群聊。
管理员一句"万一你骗钱"惹怒会员
气愤不过的晓卉找管理员继续理论（双方加了微信好友），对方回复"我提醒您改了，你不改，我踢了你，我觉得没问题，我也是对会员负责"。 而管理员后面还跟了一句话"万一你骗钱了这那的，我也没办法交代不是"。
正是这句话，彻底激怒了晓卉。只是她没有了理论的渠道——管理员说完此句，把她给拉黑了。
未加过群友，未发过广告信息， 因为一个群昵称，就被扣上有骗人的嫌疑，这样的"会员待遇"，让晓卉难以接受也非常气愤。
吐槽会员生日礼物太 low 惹的？
令晓卉感到不解的是，在此之前她经常在群里发言，包括询问表演时间、项目等问题，管理员从未提醒和要求她修改群昵称，为何这次"点名"要求？
晓卉认为，这与自己吐槽游乐场方面给会员准备的生日礼物太 low 有关。
据了解，该游乐场针对年卡会员，有一项"会员生日当天，可持身份证免费领取一份小礼物"的权益。
晓卉贴出的群聊天记录显示，当天群里在交流会员生日礼物是什么，有会员贴出了领到的礼物图片。"那还是算了，还不够浪费时间在那里等的。"这是晓卉在群里的发言。
晓卉觉得，这生日礼物有些太 low，"能办得起会员的，也不差这点东西，"她在群里说，"还不如送个徽章或张照片"。
紧接着，晓卉被管理员 @，点名要求其修改群昵称。
调查
是会员不守群规还是被区别对待？
会员群里有没有相应规定？是晓卉不守规矩还是因吐槽被区别对待？晓卉表示"群里并没有规定必须统一叫什么名"。
据了解，该游乐场有多个年卡会员微信群，记者看到，这些群的群公告和群聊天信息中并没有关于群规则的发布。
记者注意到，该游乐场的会员，大都是通过扫描管理员分享的二维码加入的群聊，会员群里真正的年卡会员占比比较高。
另外，入群的会员中有不少微信名本身就显示其从事的行业或经营的项目，有的甚至在微信名中直接缀有联系电话，有的则把含有商业色彩的信息显示在微信头像图片或个性签名中。
同时，也有会员修改了在会员群里的昵称，同样也显示其从事的行业或能办的业务，但管理员并没有点名要求修改，也没有踢出去。
话题
因微信昵称含商业色彩被"嫌弃"你怎么看
针对晓卉的经历，引发了不少网友的关注和讨论。
有网友指出，本身有微信昵称，却在群里修改成其他的昵称，即便没有直接发广告信息，但频繁发言难免会被认为有广告之嫌，不过这并不足以成为管理员将会员踢出群的理由，否则那些本身微信昵称就有商业色彩的会员，又该怎么办呢？
有网友认为，因为会员吐槽而被"点名"，暴露出商家的格局和服务意识不高，"如果会员的意见中肯不妨接纳"、"如果认为会员行为不妥可以提醒或私聊解决，没有必要也没有权利把会员拉到 " 大庭广众 " 之下解决"。
有网友认为，（礼物）给了是情份不给是本份，各群有各群的规矩，有的群不说话踢，有的群说话踢，他们群要求起名不带广告只能说规矩严格，感觉没啥可喷的。
还有网友指出，因为群昵称，就赤裸裸的说会员有骗人的嫌疑，管理员过份了，换了谁都难以接受。
现状
商家群里不发无关链接已成自觉遵守的"群规"
眼下，微信群成为人们线上的主要交际圈，确实不少人有过被"移出群聊"的尴尬经历，为此引发不满甚至开撕的情况并不少。4 月 7 日，本报曾有过报道，一名男子因为在某影城的会员群里发了一条电商平台的砍价链接，被管理员直接"移出群聊"。
如今，商家或为了方便管理、或为了增强粘性、或为了提供福利，基本都会建立微信群。在商家建的群里不发其他广告和无关链接，已经是无需提醒就能遵守的自觉行为，但是至于其他更细的规定，不同的群有不同的要求。
观点
"我的地盘我做主"虽不违法但有损企业形象
管理员有没有权利因为昵称问题就剥夺会员留在会员群里的资格？
对此，辽宁北方明珠律师事务所孙继峰律师认为，没有规矩，不成方圆。大到国家法律，小到村规民约都是对一定区域内人员为了维护相应的社会秩序而制定形成的。随着网络的发展，QQ 群、聊天室、微信群也成为一种新兴网络社区交流方式，这种新兴的交流方式也是需要约束的，相应网络社区管理人员、群成员在不违反国家法律、法规的情况应制定并公示网络社区成员的自治规则，并按照规则对成员言论进行管理。
在此次事件中，可以看出成员用户名是某商品批发，如其违反了自治规则，可以按照规则进行处理，包括但不限于逐出该网络社群。如相应网络社群未制定相应规则，管理员随意的逐出群成员，实质是一种私权利的体现，类似于"我的地盘，我做主"的概念，虽然未达到违法的程度，但显然与企业设立该群的初衷和理念不符，也有损企业形像。建议企业注意相关问题，给会员带来良好体验。
本报特别报道组 文/图
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