友情提示：本文共有 3316 个字，阅读大概需要 7 分钟。
在这个人人都做自媒体的时代，网上的信息铺天盖地，如果你的内容不走心，不能引起用户共鸣，他们为什么要花时间停留在你写的东西上呢？
不管是写文章，还是写文案，“共情”都是必不可少的要素之一。
01 什么是“共情”
“只要营销文章能够让人产生共情，生意就能成功。”
这是本书《戳中痛点，成为文案高手》的作者中野巧，在多年网络营销工作经验中，总结出来的一句真理，他认为，在任何一个领域，提高“共情能力”都是必要的。
中野巧利用“共情写作法”为丰田、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务，是日本商业写作的权威。他这本书还获得了畅销书《获利世代》作者亚历山大 奥斯瓦尔德和“日本第一行销大师”作者神田昌典力荐。
中野巧说，如果用一句话总结本书的话，那就是“共情时代畅销文章写作技巧”，就像作者开头说的那句话，现在是共情的时代，靠煽动客户情绪强行推销的方式已经过时了，如果想达成营销目的，我们必须采用一种让客户产生共情的写作方法。
何谓共情呢？
心理学家亚瑟·乔拉米卡利在著作《共情力》里写对“共情”的定义是，“共情是一个人能够理解另一个人的独特经历，并对此做出反应的能力。”
简单说，就是首先自己设身处地为对方考虑，进而让对方产生对自己的好感，建立情感的联结，让用户对你产生信任。
正如作者说的，“营销文章是客户与你相遇的契机，而不是煽动起对方恐惧心、向其强势推销产品的工具”，我们通过“共情”走进用户的内心，挖掘他们更深层次的需求，
从房似锦卖给宫蓓蓓跑道房这个案例中，我们发现，房似锦促成的不仅是单生意，而是和宫蓓蓓一起绘制了一幅未来美好生活的蓝图，你和我也不再只是中介和客户的关系，而是一起朝着心中梦想世界努力的姐妹，在这个过程中，我们都感受到了幸福。
那么，我们为什么写不出让用户和自己都能感觉到幸福的“共情”文章呢？
02 为什么我们写出的文章不会“共情”？
美国营销写手约瑟夫·舒格曼曾说：第一行的目的，是为了让人读第二行，第二行的目的，是为了让人读第三行，第三行的目的……
那么问题来了，一篇文章最重要的是哪部分？当然是标题。作者告诉我们，文章的关注度80%取决于标题，一个走心，抓人眼球的标题是决定用户打开率的重要法宝。
书中，作者为我们列举了：话题性，数字，对比，利益得失等十种爆款标题的方法，大家可以根据自己文章属性合理选取。
写不出文章的人，头脑里往往会有一个问题：我到底想说什么？这里就存在一个误区，我们把主客体关系搞反了，写文章重要的不是我们想说什么，而是客户想以什么顺序知道什么。
文章结构的设置，要时刻考虑用户的感受，跳出作者的身份，把自己想象成读者，问自己接下来想要了解什么，有时候同样的内容，只是调整了一下结构，就会有意想不到的冲击效果。
如果你想喝咖啡，一家是荞麦面店的咖啡，一家是星巴克的，你选择哪一家？很多人的选择是后者，因为专业，文章也是如此，写什么不重要，不写什么才是关键。
如果你的文章信息量太杂，就会让读者觉得理解起来很困难，难以吸收，尽管你想把自己所学尽可能多的呈现在读者面前，这个时候也要学会克制，一篇文章清晰地表达一个主题，一段文字，只能有一个主题。
这样做的好处是，写作者可以有清晰地逻辑主线来组织文章，可以把一个主题写的更深入，阅读者也可以更轻松地理解，加深对作者要表达主题的认识。
就像作者说的，一本好书，一定是能用一个句子总结的书，那么这本书，从头到尾都在讲一个主题：共情时代畅销文章的写作技巧。
所以总结起来，我们文章不够“共情”，主要就是这三方面的原因：标题不够吸引人，结构不符合用户的心理，没有一个清晰的主题。
那么如何才能快速打造出一篇“共情”的文章呢？
03 打造“共情”文章的八个装置
1、先设定目标，再写文案
2、写文案是为了让喜欢的人开心
3、明确指出希望对方采取的行为
4、把负面想法融入文案中
5、借助故事的力量
6、用“逻辑X感情X你的风格”组织文章
7、传达你理想的世界观
8、用结构模板为文章添彩
这八个装置中最让我深有感触的是，把负面想法带进文章，用“逻辑X感情X你的风格”组织文章，传达你理想的世界观这三点。
把负面想法带进文章很多时候我们面对的可能是不屑，甚至满怀愤怒的人，我们可以把这当成是一种挑战，更可以是一次转机，我们要和用户共情，在这个时候就要求我们去探寻他们负面情绪下隐藏的真实情感。
他们不满的背后，一定是某种需求没有得到满足，与其说些好听的话，不如真诚地和用户内心的声音来次开诚布公的谈话。
哈里王子宣布和妻子退出英国王室的时候，我写过一篇文章《哈里王子爱美人不爱江山的背后，我看到一个孩子在自我治愈》，这篇文章创下了我写文章以来的记录，2.7万阅读，虽然和大V不能比，但是从评论上看，这篇文章打动了不少读者。
当时写的时候，我没有想很多，只是看到大家都在评论说哈里王子任性，被梅根哄骗，我觉得没有那么简单，哈里王子是个成年人，他有自己的思考和判断，他离开的背后，真的只是因为叛逆吗？
搜资料的时候，我找到一个哈里王子的视频采访，他说现在梅根经历着的压力，正是他母亲戴安娜王妃当时所承受的，他说他不想再继续做一个沉默的见证人。
所以，我由此想到文章的主题：哈里王子用离开的方式，守护梅根，同时也是对自己，幼时无力保护妈妈的一种成全。
思考消极情绪背后的真实欲求，也许它会成为我们文章的一个新的切入点。
用“逻辑X感情X你的风格”组织文章让文章凸显出你的个人风格，在写文章的时候，自己要清晰这篇内容的目标用户是谁，心里可以想象一个具体的人物形象，如果他现在就站在你面前的话，你会用怎样的话打动他们。
书中举例了一位叫做星野的妈妈，准备举办一场关于小学应试准备的讲座，她在通知中讲述了自己作为妈妈，每天的家务是多么繁忙，曾经在为孩子写志愿申请资料时是多么无助，这些细节无形中就得到了很多妈妈们的共鸣，因为这些共同的体验，共同的目标，会让妈妈们对星野的讲座产生浓厚的兴趣。
星野用真实和共情走进了妈妈的心中，相比较那些满是说教的讲座宣传，她的内容充满的更多的是人情味，自然会得到用户的信赖。
现在网上大火的李子柒，正是拍摄出了具有自己独特风格的，古香古色，传统唯美的视频而被网友所喜爱。提到她，马山就能想到那熟悉的田园画面，悠扬的旋律，一个勤劳朴实的女孩和奶奶在过着世外桃源般的生活。
她的产品也随之被人格化，不用过分地宣传，也能感受到这些商品中饱含的诚意。
写文章也要形成自己独特的风格，虽然作者教给了我们很多模板，但是风格这种东西是教不会，也模仿不来的，是靠自己的领悟，和一点点地摸索逐渐形成的。
真正能打动人心的文章，不在辞藻多华丽，而是能否体现你真实的风格，这才是真正让文章活起来的灵魂。
传达你理想的世界观刚上映完的电视剧《安家》房似锦为宫蓓蓓推销跑道房的一幕，给我留下了很深的印象。
房似锦把这个多年都卖不出去的房子，按照宫蓓蓓的家庭情况装修一新，从卧室到厨房，再到跑道内儿童画展的安排，全都戳中了宫蓓蓓渴望改善家庭居住环境，陪伴孩子的痛点。
还有那间狭小的阁楼，房似锦告诉宫蓓蓓，自己做梦都想拥有一间晚上可以看到星空的房子，提醒自己生活不止有眼前的苟且，还有诗和远方，这句话足以抚慰每个渴望归属感的异乡人的心灵。
房似锦能够成功将被很多人嫌弃的跑道房卖出去，运用的就是“共情”的方法，换位思考，抓住用户痛点。
同时，房似锦在向宫蓓蓓输出的，还有自己的理想世界价值观，想要在这个陌生的大城市，站稳脚跟，拥有一间属于自己的大房子，一个团圆温馨的家。
而这，也是宫蓓蓓一直以来追求的理想世界。
做生意也好，写文章也罢，都不是一锤子买卖，我们更希望与用户建立一种稳定的，彼此信任的情感联结，如果你输出的价值观可以被用户认可，必然会加深他们对你的信任。
这里也可以理解为一种情怀的传输，让用户感受到你的真情实感，慢慢走进你打造的美好世界里。
作者用自己多年的工作经验完成了这本“共情”写作技巧，里面有很多技巧，以及现成的模板，对于无从下笔的人来说，可以很快组织成文，还能引发共情。
但是，对于写作技巧，别人传授的，只能供自己借鉴，真正想要转化为自己的能力，还需要从培养写作习惯做起，从每天的1%开始做起，日积月累，写作能力总能有质一般的飞跃。
本文如果对你有帮助，请点赞收藏《《戳中痛点 成为文案高手》：掌握共情技巧 你也能写出走心文章》，同时在此感谢原作者。
