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中国有句俗话“病从口入,祸从口出”,许多是非往往是我们多嘴多舌造成的。翻人家的污点,触及人家的短处,不管是有意还是无意,对己对人都是不利的,我们在交际时应该多注意,不揭别人的短处。
1.不说别人的隐私
每个人都有自己的隐私,都不希望被他人触及,不管这个“他人”同自己关系多么亲密。王小莉和李艳是一对形影不离的好朋友,两人私底下无话不谈。在一次同学聚会上,王小莉一时兴起,嘴上便少了个把门的,笑着对大家讲了李艳暗恋班上某男生的事,而那位男生已经有了女朋友,而且当时也都在场,一时间,弄得李艳很尴尬,下不了台,气得哭着跑开了。心理学研究表明:谁都不愿意将自己的短处或隐私在公众面前“曝光”,一旦被人曝光,就会感到难堪而恼怒。因此,在与人交往中,如果不是为了某种特殊需要,一般都应尽量避免接触这些敏感区,以免让人出丑。对于别人的一些短处或隐私,最好的办法就是装聋作哑,不去打听和追究。
2.不说伤人自尊的话
自尊心是人知廉耻的基础。如果你认为自己的脸面重要,自己的自尊不容轻易侵犯,那就请你说话的时候同样重视和顾及别人的脸面和自尊。某科研单位的老张利用休息时间进行了一次软件创新,结果人熬瘦了也没成功。面临失败,他感到非常沮丧。这时,同事老胡走过来,拍拍他的肩膀安慰道:“看你的眼睛都熬红了,算了吧!这样没个收获地干下去,还不如在家休息呢。”这话初听起来挺像安慰老张的,可是细细品味,总让人感觉不是滋味。人人都有自尊心,人人都有好胜心。若要联络感情,应处处重视对方的自尊心,不说伤人的话,特别是伤人自尊心的话。
3.不说别人忌讳的事
每一个人都有自尊,即使是最喜欢开玩笑的人,也很不愿意别人拿他的忌讳说事。
小方被男朋友欺骗后,发现自己怀孕了。最近她做了人流手术后,身体虚弱,情绪也很低落,身体也消瘦下来了。单位打扫卫生的王大妈知道了后就对她说:“你老是这样下去可不行啊,当心再瘦脸都没有了。”
“脸都没有了?”这话是什么意思啊?姑娘虽然不好开口问,但心里很不高兴,因为她忌讳别人说自己未婚先孕。
实际上,这位大妈完全是处于关心小方才说的安慰话,然而却犯了姑娘的忌讳,不仅没能安慰她,反而还加重了她的思想负担。
不要炫耀自己的得意
生活中,不少人人总喜欢在他人面前炫耀自己的得意之事,总以为这样就会让自己有优越感,让自己的脸上有光,别人也会高看自己,甚至是敬佩自己,这是个浅薄的认识。殊不知,别人并不愿意听你的得意之事,自我炫耀效果反而适得其反。因为你的得意衬托出别人的失意,甚至会让对方认为你炫耀自己的得意之事便是嘲笑他的无能,让他产生一种被比下去的感觉,特别是失意的人,你在他面前炫耀自己的得意之事,他会更恼火,甚至讨厌你。
一天,周启刚约了几个朋友到家里吃饭,这些朋友彼此都是熟悉的,周启刚把他们聚拢来主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷入低潮的朋友王立伟心情好一些。王立伟不久前因经营不善,关闭了一家公司,妻子也因为不堪生活的压力,正与他谈离婚的事,内外交迫,他实在痛苦极了。来吃饭的朋友都知道王立伟目前的遭遇,大家都避免去谈与事业有关的事,可是其中一位叫张冰的朋友因为赚了很多钱,几杯酒下肚,忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情,连主人看了都有些不舒服。
王立伟低头不语,脸色非常难看,一会儿上厕所,一会儿去洗脸,后来他猛喝了一杯酒,赶早离开了。周启刚送他出去,在巷口,他愤愤地说:“老张会赚钱也不必那么神气地炫耀啊!”周启刚了解他的心情,因为多年前他也遇过低潮,正风光的亲戚在他面前炫耀自己的薪水、年终奖金,那种感受,就如同把针一支支插在心上一般,说有多难受就有多难受。
有句这样的格言:流星一旦在灿烂的星空开始炫耀自己光亮的时候,也就结束了自己的一切。所以,不要在别人面前炫耀你的得意,没人愿意听这样的消息,如果正好有生活不顺的朋友在场,你的炫耀更是雪上加霜。即使大家的心情都很好,如果你只顾炫耀自己的得意事,而不给别人谈论的机会,也会招人反感。懂人情世故的人会将自己的得意放在心里,而不是放在嘴上,更不会把它当作炫耀的资本。所以,当你和朋友交谈时,最好多谈他关心和得意的事,这样可以赢得对方的好感和认同,从而加深你们之间的感情。
郭志同刚调到市人事局的那段日子里,几乎连一个朋友也没有,他自己也搞不清是什么原因。原来,郭志同认为自己正春风得意,对自己的机遇和才能满意得不得了,几乎每天都向同事们炫耀他在工作中的成绩,炫耀每天有多少人找他请求帮忙,那个几乎说不出名字的人昨天又硬是给他送了礼等等的“得意事”,同事们听了之后不仅没有人分享他的“得意”,而且还对他有些讨厌。
后来,还是郭志同当了多年领导的老父亲一语点破,他才意识到自己的问题在哪里。从此,他很少在同事朋友面前炫耀自己的得意之事。后来,每当他有时间与同事闲聊的时候,他总是让对方滔滔不绝地把他们的得意炫耀出来,与其分享,久而久之,他的同事们都成了他的好朋友。
可见,让别人说出自己的得意是维护友谊的最好方式,而自己炫耀自己的得意则是会令人敬而远之。法国哲学家罗西法古有句名言:“如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就让你的朋友表现得比你优越。”每个人都非常重视自己,喜欢谈论自己,如果你让别人谈出自己的得意,或由你去说出他的得意,他肯定会对你有好感,肯定会与你成为好朋友的。所以,在别人面前应该多一点谦虚,少一点炫耀。多让他人表现自己的得意是做人的一大智慧,如果你能做到这点,你就能赢得更多的好感,成为一个受欢迎的人。
不要当众指责别人不管你有意或无意地当着众人的面直接指出某人的过错,这一细节都会给对方造成很大损害。你指责别人时同时也是在剥夺了他人的自尊,致使自己成为不受欢迎的人。
“啪!”一只漂亮的小玻璃杯掉在地上,碎了。正在一起玩耍的幼儿园小朋友们都停止了游戏,看看王阿姨,又看看“肇事者”兰兰,谁都不敢吭声。王阿姨见此,沉吟了片刻,微笑着说:“小朋友,我们做游戏时要小心,以后不要弄坏了玩具,好不好?”“好——”小朋友们齐声说着,又蹦蹦跳跳地开始游戏了。放学后,兰兰主动找到王阿姨,哭着鼻子说:“阿姨,您真好,不像我妈总是骂我,我再也不会打坏东西了。”王阿姨见状,忙替她擦干眼泪,抚摸着她的小脸蛋,亲切地说:“我们兰兰是个听话的好孩子,阿姨怎么舍得骂你呢?再说你今天是不小心呀,以后注意一点就不会了。”从此以后,兰兰果然没有弄坏过东西,别的小朋友也没有。
当我们犯错误时,我们会自己承认,如果别人以温和的态度来处理,我们亦会对他们认错,甚至觉得坦白认错是很光荣的;但如果别人当众指责我们的过错,就会把事情扩大,而且会伤及彼此的感情。
张某是一家工程公司的安全协调员,他的职责之一是监督在工地上工作的员工戴上安全帽。他一碰到没有戴安全帽的人,就官腔官调地批评他们没有遵守公司的规定。员工虽然接受了他的训导,却满肚子的不高兴,常常在他离开之后又把安全帽拿了下来。于是,他决定停止批评,开始从细节上考虑如何说服员工。当他发现有人不戴安全帽的时候,就问他们是不是戴起来不舒服,或者有什么不适当的地方。然后他以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是保护他们不受伤害,建议他们工作的时候一定要戴安全帽。结果遵守规定戴安全帽的人愈来愈多,而且没有造成任何怨恨或情绪上的不满。
被批评的人永远只会怪罪于批评他的人,而绝不可能自我反省、承认错误。其实每个人都有这种毛病,所以,当你想批评别人时,不妨想想这些活生生的案例,你将会发现一点:我们所要批评、责备的人,不论其是否有错,都将会执意强辩,为自己的行径寻找借口,甚至恶言反扑。
无论你采取什么方式指出别人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会甘愿接受你的指责吗?绝不可能!因为你否定了他的智慧和判断力,伤害了他的自尊和感情。他非但不会改变自己的看法,还会进行反击。在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。由于你的“不给面子”,他的反击也会毫不留情。
所以,我们要试着多去谅解别人,不要总是去批评他人,唯有如此,我们才能不受其弊,反受其利;唯有如此,我们才能增进和他人之间的感情,使我们所不愿看到的状况得到改善。
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