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医改作为全世界的一个共同难题,在很多国家都有很多失败的经验,要说哪一个医保政策最好?我估计这个好很难来衡量,对于资金的提供方、患者、医生,最终多方共赢是一个难题!所有改革的受益者或者受害者,最终都是患者!
一、提高患者就医体验,需要钱
去几块钱就能吃饱的早餐店,和去几十块钱自助餐相比,大多数情况下自助餐的就餐体验会更好。患者的就医体验适合硬件、软件以及医护人员的幸福感密切相关的。医院破破烂烂,软件扶不上墙,看病水平有限,医护每日愁眉苦脸,哪来的就医体验。而硬件、软件、医护……等,需要的都是钱!
二、提高医护幸福感,需要钱
要说医护幸福感从哪里来,我觉得最容易提高幸福感的,恐怕就是发钱!面对一个很多人要求有崇高职业道德的职业,谈钱确实显得有点儿拿不出桌面。但只要不提高医护幸福感,患者就医的良好体验就无从谈起!
三、提高投入,最简单也最难
其实提高投入,那么医护收入提高,患者就医免费,这样的情况下医患都会比较满意,但为什么不能这样?因为××每年的财政预算也是固定的,没有天上无缘无故掉来的钱,所以只能在有限资金内做有限的事,这就是矛盾的根源!
四、以患者为中心,不是说说而已
几乎所有的医院都在提,以患者为中心,但以患者为中心,真的不是简单的说说而已,以患者为中心,需要每一个医护人员为之付诸行动,哪怕有一个人为之懈怠,都会伤害其他人付出的努力。人都是有功利性的,医护也是人。如果所有人都想着以患者为中心瞬间带来功利,那么很多人都会为之失望!毕竟,这些东西很多时候带来的是精神收益!
所以以患者为中心,不是简单的一句话;也不是简单的一个文件;不是简单的一个新闻;还不是简单的说说而已……
这里面,很复杂!
这里面,水也很深!
这里面,事儿也不少!……
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