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积食是小孩常见的健康问题。很多家长都会选购健胃消食的药物，或三星汤为小孩进行消食。这时，我们药店人可以通过询问和观察，为客人搭配治疗方案，拓宽销量。今天，通过一个具体案例，让大家看看如何让购买消食片的家长，加购钙剂。
案例展示：
一个妈妈带着一个6岁男孩进店购买消食片。店员发现男孩个小、头发黄、比同龄人矮小，经询问后得知：小孩胃口不好近1年、免疫力差、容易小腿抽筋、不爱运动、盗汗。
案例解读：
积食与脾虚互为因果，长期脾虚易营养不良。
“小儿百病，积食为先”。积食是中医的说法，是因为食物不能完全消化滞留在脾胃中，造成脾胃损伤的病症。典型表现包括：便秘、大便干结；睡觉翻来覆去、磨牙、半睁眼；胃口差、舌苔白厚腻；多汗、手心冒汗等。
家长对孩子消化的判断非常重要，积食出现早期时就要及时消食导滞。如果积食了可选三星汤。三星汤非常温和，需要配合素食使用2-3天，大多数孩子的积食都可以得到改善和缓解。
小孩积食，大多与脾虚相关。脾虚的孩子很容易积食、胃口差，而长期的积食又会加重脾虚。因此积食与脾虚互为因果，互相影响。脾的工作是吸收运化食物，向五脏六腑输送营养，可以说脾胃就是孩子抵抗力的根本。
孩子脾虚了吸收能力就会下降，吃再多食物的营养也不能够被身体吸收。这就是为什么孩子每天吃得好，却还长不好的原因。
案例对策：
案例中，小孩胃口不好近1年，说明积食情况长期存在，脾胃非常虚弱；脾胃不好会影响营养吸收，小孩个子小、容易肌肉抽筋、容易疲劳、盗汗等表现也符合缺钙的症状，因此可以判断，小孩因长期积食导致营养不良，其中钙的吸收严重低于正常需求。小孩目前6岁，正处于换牙期，对钙的需求更高，如果不保证钙的吸收将严重影响小孩发育。
最后，店员向顾客解释了结论，并且叮嘱家长，小孩补钙是一个需要长期坚持的过程。建议这位妈妈在购买健脾消食的药品时，可以加购5瓶钙，长期服用。
因为店员有针对性地对小孩表征进行分析，道理也显浅易懂，客人很容易就接受了推荐，达成购买。
这些人群也适合推荐钙片：
钙剂是人们常见的营养补充剂，消费者对补钙的认知度高、认同度高，因此钙的销售是值得药店人好好深挖的版块。下面这些患者也适合同时购买钙剂进行营养补充或辅助治疗。
1、更年期女性
表现：腰酸背痛、骨质疏松，甚至牙齿松动，常常伴有失眠、心烦、情绪不稳定。
接待话术：更年期女性配上钙剂，可补充钙质，改善骨质疏松和腰背酸痛，也能缓解紧张情绪，放松神经，改善失眠。
2、发育慢、个子小的孩子
表现：身高、体重落后于同龄人，运动后腿脚容易抽筋的孩子。
接待话术：钙可促进骨骼生长，增强体格发育，改善注意力不集中；另外钙能缓解肌肉生理性抽搐，减少晚间抽筋的发生。
3、慢性支气管炎患者
表现：慢性支气管炎患者若伴有肢体麻木、周身乏力、腓肠肌痉挛等缺钙表现，建议及时进行补钙治疗。
接待话术：补钙可提高人体免疫力，增强食欲，有利于睡眠，并改善胸闷。
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