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近日，家住市北区的王女士三年前给孩子在位于凯德茂的韦纳少儿英语报名学习，由于种种原因，对于没有开课的课程想退费，但校方只退了一半学费，这是怎么回事呢？
王女士说，在续课之后，这家韦纳少儿英语经历了一次“外教风波”，让她觉得课程质量大大下降。
除了外教没回来、课程进度慢之外，校方混乱的管理也让王女士心生不满。王女士说，当她想要了解情况时，很难找到负责人，无法有效沟通。就这样，多重因素叠加，王女士在去年12月18日提出退款。
说好的三个月内退款，可三个月过去了，王女士并没有收到退款，打这开始，王女士就一直和校方负责人联系、沟通。
就这样一直等到7月15日，王女士收到了一半的退款，4500元，但剩下的一半却是一拖再拖，一直没有退还。随后，记者随王女士来到韦纳少儿英语，负责人不在学校，但记者了解到，由于种种原因，学校经营出了一些问题，最近已经找到新合伙人进行融资，剩下的学费将尽快退还给王女士。
也许校方运营上确实遇到了资金困难，但无论如何，做生意最重要的还是“诚信”二字，您说呢？在记者协调下，校方将退还剩余学费的时间定在9月22日，希望这次能说到做到。
【来源：青岛网络广播电视台】
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