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倾听民声，汇聚民意。从7月6日起，每周一晚7点30分，黑龙江广播电视台都市频道《新闻夜航》将推出“我向书记省长说句话”追踪反馈专栏，针对极光新闻客户端“我向书记省长说句话”网友建言平台中，网友的诉求和问题办理情况及时报道。
1月27日，黑龙江广播电视台开通了“我向书记省长说句话”网友建言平台，平台留言近34万条，留言浏览量近300万。通过极光新闻客户端进行追踪反馈，先后解答共性问题近7万余个，督办解决个性问题800余项。
“我向书记省长说句话”追踪反馈专栏的开播将充分发挥黑龙江广播电视台“大屏 小屏”的融媒体优势，解疑答惑传民声，真抓实干解民忧，更好地为百姓服务。
黑龙江广播电视台卫视传媒中心事业二部 主任 魏巍
充分去发挥平台作为百姓诉求发声器、党委政府工作落地服务器作用。
极光新闻APP总编辑 高祥
通过极光新闻客户端进行反馈，目的就是要架好畅通民意的连心桥。
首期节目关注齐齐哈尔甘南县314个农户81万受灾理赔款迟迟不发放、哈尔滨市双城区新建33个公厕成摆设、小区防护坡坍塌九个月无人问津等9件网友在极光新闻app“我向书记省长说句话”平台上反映的问题。一些问题在有关部门的推动下已经得到了解决，还有一些问题正在跟踪办理中。
1、调查报道部分
“沉睡”的理赔款 由谁来唤醒？
公厕成摆设 中看何时能中用？
小区防护坡塌陷 维修责任难划分
倡导“公筷行动” 记者走访调查
2、网友留言部分
九年级学生网课交钱，收费合理吗？
疫情期间办不了退休怎么办？
村里强制父母60岁以上的子女要交孝心养老金，合理吗？
老旧小区改造有没有具体的规定和标准？
小区燃气停了一年没有解决
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