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对于所有开店的老板来说，不论是饭店还是其他店面，想要赢得顾客的喜爱，那么就一定要做到以诚为本，用心去做生意，如果顾客们认定了老板们的为人处事的方式，那么他们自然会多次光顾。虽然很多店老板都做的很好，但是像这样的老板绝对少有。
重庆的张先生当过很多年的兵，他这个人的性格特别的直爽，为人特别的正直。退役之后没找到合适的工作，张先生便拿着退役补助的资金开了一个大排档饭店。一开始的时候生意并不算红火，不过张先生并不着急，毕竟细水长流。经过张先生的耐心经营以及诚恳的服务态度，店内的回头客越来越多，见到这种情况，张先生开心不已。
这天晚上，张先生见到外面天气不好，为了避免顾客们就餐时突然下雨，他也提前搭起了雨棚。后来果然下雨了，让张先生没想到的是，由于雨势太大，自己搭建的雨棚竟然被大雨给冲塌，导致在雨棚下吃饭的顾客都不得不停止就餐。面对这种情况，所有的顾客们都郁闷不已，吃的有点扫兴，却并没有将责任归咎于张先生，毕竟他已经提前搭建好雨棚了，很多顾客对此都表示理解。张先生却自责不已，觉得是自己没有考虑那么多才导致这么多顾客没吃尽兴了。为了补偿顾客，张先生决定当晚的所有餐费都免单，权当自己请客了。
当张先生将这个决定告诉顾客后，顾客纷纷表示，老板不必如此，看到张先生的坚决，食客：下次还来你这吃！生活中我们时时刻刻都会遇到计划之外的事情，但是像张先生这样的老板，还是非常少见的。在他这里，顾客才真正的是上帝，不像其他的饭店，嘴上这么说，但真正的遇到这样的事情，不一定敢像张先生这样去做，你说呢？
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