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4月29日上午，岢岚法院“法治文化专题讲座”第四课如期开讲。本期讲座上，针对青年干警在协助法官办理案件过程中存在的办案经验缺乏、沟通技巧不足等问题，岢岚法院党组成员徐俊福结合自身丰富的民事审判工作经验，以“民事法官办案的沟通技巧——三十年办案感悟”为题，对全院干警进行了培训。
徐俊福法官用美国石油大王洛克菲勒的一句话“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”作开场白，从自身的工作经历讲起，用具体的案例深入浅出的剖析了新形势下司法环境现状及与当事人有效沟通的重要性，明确指出，群众工作法是与当事人沟通的“不二法门”，在具体办案过程中，平等待人、善于倾听、控制情绪等沟通技巧的运用，可使矛盾纠纷的化解达到事半功倍的成效，利于实现解决矛盾纠纷法律效果、社会效果与政治效果的有机统一。讲座的后半部分，徐俊福法官旁征博引，通过列举许多自己亲身经历的事例，就具体工作中不遵守司法礼仪的表现及后果，向干警进行了详细的说明。
整场讲座，徐俊福法官以辩证的思维、朴实的语言、详实的例子，将三十余年来民事审判工作经验中的沟通技巧倾囊相授，言语间充满了正能量，是一堂真实、朴实、扎实的好课。干警普遍反映收获颇多、受益匪浅，表示将始终坚持以人民为中心的发展思想，在懂群众需求、懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧上苦练群众工作“基本功”，以更高的法律素养和更周到的司法服务，让百姓在温暖的感受中实现法律的公正与尊严。
供稿 | 乔翠仙
核稿 | 边凤喜
原标题：《【争做精诚法院人，文化固本、强基提质篇】一名老法官的感悟：民事法官办案沟通技巧》
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