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“师傅,你的票呢?”
“兜里啊”
“给我看一下”
“看什么?”
12月19日11时30分,在大连2路公交车上,一位老年乘客的行为引起了一场争端……
一件小事引发司乘争端
戚峰觉得自己并没做错什么,但是事情的进展却远远超出了他的认识。
“当时大概11点半左右,我从青泥洼桥向虎滩新区行驶,在青云街站上来了一位乘客。”戚峰记得,当时这位乘客动作很矫健,而且带着帽子,“上车时那个瞬间,我没注意到他的年龄,他既没有投币刷卡,也没出示老年证,所以我就按照惯例询问了一下。”没想到事情由此走向极端。
“师傅,你的票呢?”“兜里啊”,“给我看一下”“看什么?”,几句对话招来对方的刁难,这位乘客要求戚峰出示执法证件,如果没有证件自己也没有义务提供老年证,尽管戚峰一再表示乘车应该出示证件或买票,但对方就是不同意。“我告诉他上车应该正常买票,结果他直接站在我跟前,跟我争执起来。”
戚峰说,这时车厢里有位中年男乘客看不下去了,“你有没有票,你给司机看一下就完了。”这位男乘客见对方仍在辩解,又催促对方赶紧下车,别耽误驾驶员开车。
两人越说越激动,很快撕扯在一起。
中年乘客直接将老年乘客推下了车,戚峰赶紧上前劝阻,拉开两人后,戚峰这才返回车厢准备开车继续运行。
“我以为两人下车之后就散了,没想到两人还接着打。”戚峰赶紧又下车拉架,这次中年男乘客离开了,而老年乘客鼻子被打出了血。
老年证原来一直揣在兜里
昨日下午,记者看到了事发时车厢内的监控视频。
在12月19日11时32分时,戚峰的车子行驶到青云街站,老人快速上车毫未停留直接走进车厢。在镜头中,戚峰一再要求老人出示老年证,在老人拒不出示后,戚峰曾建议对方下车,老人则反问“你相不相信群众”。这时身边有位戴帽子的男乘客拽着老人耐心劝说,一开始还好言相劝,却遭到老人呵斥,两人迅速发生争执推搡了起来,戚峰起身劝阻,但老年乘客被带帽男子推出车门,两人一直厮打到车下。被戚峰劝开后,戴帽男子从车厢后门下车,而老人又追了上去,此时,老人鼻子已经被打出血。
在监控镜头外,争执并没有结束。
“老人被打伤后,我赶紧拨打电话报警,谁知他却打了我一耳光。”戚峰说,老人先给了他一耳光,然后撕扯戚峰的衣服,把鲜血蹭在戚峰脸上、身上。
通过车厢内的视频,记者看到,许多车上的乘客都下车劝阻,可就在这时,在前车门处,老人打了戚峰一耳光,戚峰回到车上时,可以清楚地看到他左脸和脖子上有血迹。
随后赶来的民警将老人带到了派出所,经过警察几次询问,老人才出示了揣在兜里的老年证。原本简单出示证件的小事,却引发了一场冲突,不但耽误了其他乘客乘车,自己受了伤,还惊动了警方。
对此,公交集团汽车五分公司相关人士表示,享受相关优惠政策的乘客,上车时应出示相关证件,配合司乘人员查验车票,司乘人员和乘客相互配合好,才能有一个良好的乘车环境。
今年1月一位公交驾驶员因类似情况被打
记者注意到,类似的事情在大连也曾发生,今年1月份,在21路公交车上,也曾发生一起因乘客未出示老年证引发的争端,一位女乘客连搧了公交驾驶员3个耳光,甚至袭击了公交驾驶员的下身。
记者查询相关资料了解到,按照《大连市城市公共客运交通管理条例》和《辽宁省老年人权益保障条例》等规定,老年人必须持证才能享受优惠或优待。在《大连市城市公共客运交通管理条例(2007修订)》第三十六条明确规定,乘客应主动购票、刷卡,或者出示免费、优惠乘车证件,接受司乘人员的查验。违反该项规定,经劝阻拒不改正的,经营者可以拒绝为其提供营运服务;对未按照规定支付车费的,经营者可以要求其补交车费。
腊月:半岛晨报
聊沈客户端编辑 金飞
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