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上周五单位组织生活会,一位小姑娘批评分管领导:“平时管得太严格,我来半年了经常加班,有时候周末还电话通知来单位,弄得我对象都没时间处了,家里又催得紧,建议领导平时能多担点……”
当时,大家听了都笑死了,现在的年轻小姑娘都是吃可爱长大的吗?什么也敢说,什么也无所谓?这些话要是换做别人,我想那位分管领导早就红脸了。
同样的意思,反观身边一位办公室写材料的小伙子,说话就稳当多了,大领导听了也点头,微微露出认可的神态。
小伙子批评领导:督促检点不到位。某(职务),平时工作很忙,既要对上领会落实领导部署,又要对下考虑如何统筹把工作安排好,还要协调内外部门,解决具体问题。我提一点意见就是,对我们督促不够严格,检点不够严格,有差距有错误了往往只是安排及时纠正就完事,体谅我们也辛苦也经常加班,难免出现失误,顾面子,严肃批评不够。就比如,咱们出现过的的数据报送有出入,只是在会上说了说,没有对有关人员进行批评教育,这一定程度使个别同志自我要求降低、责任意识淡薄,感受不到因为自己的失误,给咱们整体带来的被动。严管就是厚爱,建议领导,以后更加严格要求我们,多检点检点,也多指导指导,让我们更好地对自己负责……
参加工作15年了,这些年见多了说话办事有一套的领导、同事,当然更多的是一般人。而我自己也吃过不少不会说话的亏,有时候自己都会扇自己一巴掌。正所谓吃一堑长一智,一路摸爬滚打也算是小有体会,小有进步,就拿这个批评自己、批评别人来说,就很有说道头。
首先,我们要明白这是一个严肃的会议,不是一般的职场场景,不是什么都可以随意说的,在什么地方说什么话,不要觉得自己如何如何,有资源或者有能力,就随意开口,这是对会议的不尊重,对在座的不尊重,更是对自己的不尊重。当然,不开口也不行,职场生存发展,说话是必须要提升的技能,怎么提升,多看多听重要,多把握开口说话的机会更重要,拿出魄力说出来自己准备的话,这就是一次成功。
第二,我们要把握好语态,拿捏好分寸,这方面还真不好一条一条列出来,毕竟每个人所处的位置不同,环境不同,性格不同,而且人与人的关系又不同,细节拿捏很是考验人的说话水平。
就比如,学习方面,我们普通人自我批评:理论学习“底子”不厚。平时,我总是把完成具体工作放在第一位,主要精力都放在在某某上,在学习上,我习惯了用集中时间的专题教育代替日常性学习,满足于过去所掌握的,对新的理论往往抱着实用主义,在内容上某某等方面学得多,在习惯上不能自觉自学,在方式上停留在读读看看做笔记,在质量上满足于够我现在的工作用用就行了,对暂时用不到的内容就觉得抓重点、抓标题就行了,学习的紧迫感不强,系统性不强,这方面其实我也注意到了,完成一些复杂的工作,经常是想起来曾经学习过,却又一知半解,不得不请教别人。
但是,同样的学习方面,我们批评别人就不同了。比如,批评领导我们就要说单位整体学习效果,或者学习形式方面等方面的不足。
最后一点,就是列举事例要挑选一些可以摆出来说的,不要专门挑选一些别人不想说的,或者属于隐私的话题,换位思考,谁也不愿意被人当众揭短露丑。会议要有“辣”味,但不是无底线,或者当成泄愤机会。我们不要忘记,批评与自我批评的目的是为了达到团结,凝聚合力,所以不要矫枉过正,有问题委婉适度适合地说出来,让对方感受到你的关注关心,不是挺好的嘛。
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