亲爱的市民朋友们，自今年4月启动昭通中心城市创建全国文明城市工作以来，您是否感觉到我们的大街小巷、公园广场更加干净整洁了， 医院、银行、政务大厅等窗口行业办事效率更高、服务更好了，菜市场、餐馆等环境更优了，交通文明礼让更多了，礼貌用语更多了，行为更规范了……而这些改变和提升有您的支持和参与。 为让我们的城市更文明、更美好、更亮丽，小编带您了解全国文明城市应知应会知识，赶快行动起来吧！ （常识篇）
1.什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市，是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
2.为什么要创建全国文明城市?
答：创建全国文明城市，是全面提高国民素质和社会文明程度的重要载体，是保证新型城镇化战略目标顺利实现的重要抓手，是提升人民群众生活质量的重要途径，是提高城市治理能力的重要内容。
3.创建全国文明城市几年是一个届期? 现在是第几届创建周期?
答：三年一个届期，2021年至2023年为第七届。今年是昭通市创建全国文明城市的第一年。
4.第七届全国文明城市创建各年度测评分值占比分别是多少？
答：第七届全国文明城市创建各年度测评分值占比分别是：2021年占15%，2022年占25%，2023年占60%。
5.全国文明城市评选的依据有哪些?
答：主要依据是《全国文明城市测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》两个测评体系。
6.《全国文明城市（地级以上）测评体系（2021年版）》的基本框架是什么?
答：（一）测评体系由9个测评项目、72项测评内容、140条测评标准构成。9个测评项目包含：建设具有强大生命力和创造力的社会主义精神文明、廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、有利于可持续发展的生态环境和长效常态的创建工作机制。（二） 负面清单有40项内容。对出现负面清单问题的城市，视情节严重程度给予相应惩戒。
7.全国文明城市测评形式有哪些?
答：有网上申报、实地测评、问卷调查三种形式。
8.全国文明城市测评形式中问卷调查的方式有哪些?
答：问卷调查采取入户调查和随机街访两种方式。入户调查时测评组会依据社区的居民住户分布图，按照随机等距原则抽选调查户，测评人员出示测评证件，调查户同意后，现场填写意见，其他人员一律不得干扰调查户；随机街访时测评人员按照随机偶遇原则选取符合条件的调查对象，现场独立填答问卷。
9.填写问卷调查时有哪些注意事项？
答：被问卷对象应该仔细审慎查看问卷题目，认真思考作答。在作答时，对有“满意”“基本满意”“一般”“不满意”等程度区分的选项，请选“满意”选项。
10.昭通市从哪年开展创建全国文明城市活动?
答：昭通市从2021年开始创建全国文明城市。
11.昭通市创建第七届全国文明城市工作分哪几个阶段?
答：昭通市创建全国文明城市分三个阶段：2021年为突出重点、基本达标阶段；2022年为提档升级、全面达标阶段；2023年为强基固本、全力冲刺阶段。
12.昭通市创建全国文明城市的宗旨是什么?
答：说文明话、办文明事、做文明人、创文明城。
13.社会主义核心价值观24字基本内容是什么?
答: 富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。
14.“我们的节日”主要指哪些传统节日?
答：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节。
15.“公民道德宣传日”是哪天?
答：9月20日。
16.学雷锋纪念日是哪天?
答：3月5日。
17.国际志愿者日是哪天?
答：12月5日。
18.志愿服务精神是什么?
答：奉献、友爱、互助、进步。
19.志愿服务理念是什么？
答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。
20.“三关爱”志愿服务活动内容是什么?
答：关爱他人、关爱社会、关爱自然。
21.市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？
答：不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪，不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。
22.市民应具备哪些文明交通意识？
答：车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上车。
来源：昭通市创建全国文明指挥部办公室
编辑：罗信粉 校对：刘玉辉
编审：赵连杰
终审：龙 泉
